راهنمای دپارتمان دیجیتال

کیوسک های سری A

در هر یک از دپارتمان های مجموعه کیوسکی قرار گرفته است، جهت استفاده از آن به فرم راهنمای زیر توجه نمائید:

  • در صفحه ی نخست ۳ گزینه وجود دارد که در ادامه به توضیح آن ها می پردازیم:

گزینه 1:

  • مشتری گرامی در صورتی که سفارش خود را به صورت اینترنتی ثبت نموده اید، با انتخاب این گزینه، فیش نهایی شما طی مراحل زیر صادر خواهد شد:
  •  ابتدا شماره پیگیری سفارش خود را وارد نمایید( پس از ثبت سفارش اینترنتی، کد سفارش، به شماره تلفن همراه شما ارسال گردیده است).
  • لیست سفارشات شما در صفحه نمایان خواهد شد، در صورت صحتِ موارد ذکر شده، گزینه تایید را انتخاب فرمایید.
  • در این مرحله مبلغ کل سفارشات نمایش داده خواهد شد که می بایست توسط کارت اعتباری، اقدام به پرداخت آن فرمایید.
  • درصورت پرداخت موفقیت آمیز فیش غذا صادر می گردد.
  • لطفا تا آماده سازی غذا بیرون از مجموعه منتظر بمانید.

گزینه 2:

  • مشتری گرامی ازین گزینه جهت ثبت سفارش جدید و یا جهت درخواست محصولات یخچالی اعم از سالاد، نوشیدنی، دسر و … استفاده نمایید.

گزینه ۳:

  • جهت اطلاع از آخرین لیست غذا ها و به روز ترین منوی مجموعه از این گزینه استفاده نمایید.

کیوسک های سری B

در هر یک از دپارتمان های مجموعه کیوسکی قرار گرفته است، جهت استفاده از آن به فرم راهنمای زیر توجه نمائید:

  • مشتری گرامی در صورتی که سفارش خود را به صورت اینترنتی ثبت نموده اید، با انتخاب این گزینه، فیش نهایی شما طی مراحل زیر صادر خواهد شد:
  • ابتدا شماره پیگیری سفارش خود را وارد نمایید( پس از ثبت سفارش اینترنتی، کد سفارش، به شماره تلفن همراه شما ارسال گردیده است).
  • لیست سفارشات شما در صفحه نمایان خواهد شد، در صورت صحتِ موارد ذکر شده، گزینه تایید را انتخاب فرمایید.
  •  در این مرحله مبلغ کل سفارشات نمایش داده خواهد شد که می بایست توسط کارت اعتباری، اقدام به پرداخت آن فرمایید.
  •  درصورت پرداخت موفقیت آمیز فیش غذا صادر می گردد.
  • لطفا تا آماده سازی غذا بیرون از مجموعه منتظر بمانید.

سفارش آنلاین

جهت سفارش اینترنتی غذا به آدرس app.hajbehzad.com مراجعه نمایید.

  • جهت ورود به سامانه ، ابتدا شماره همراه خود را وارد نموده و پیامکی که پس از چند لحظه ارسال می شود را در سیستم ثبت نمایید.
  • پس از آن دپارتمانی که قصد خرید از آن را  دارید انتخاب می کنید.
  • زمان ثبت سفارش برای نهار از ساعت ۱۱:۳۰ الی ۱۴:۳۰ و برای شام از ساعت ۱۸ الی ۲۲:۳۰ می باشد.
  • بعد از انتخاب زمان مورد نظر ، وارد سیستم می شوید.گزینه ورود را کلیک کرده،دسته بندی غذاها برای شما نمایش داده می شود.
  • به محض اضافه کردن اولین غذا به سبد خرید،غذا برای شما رزرو موقت می شود و شما ۱۰ دقیقه فرصت دارید تا سبد خرید خود را کامل کرده و سفارش را ثبت نهایی نمایید.
  • اگر در مدت زمان ۱۰ دقیقه سفارش خود را  ثبت نهایی نکنید سبد خرید خالی می شود و باید مجدد مراحل را تکرار کنید.
  • شما می توانید هزینه سفارش را فقط اینترنتی پرداخت نمایید.
  • برای تحویل غذا، از طریق دریافت حضوری یا دریافت با تاکسی می توان استفاده کرد.

سفارش تلفنی

سامانه ی تلفنی ۳۷۱۳۶ جهت تماس با تلفن ثابت برای همشهریان اصفهانی، و با پیش شماره 031 برای تماس با تلفن همراه

  • پس از شنیدن پیغام اپراتور ، برای سفارش خرده ، عدد “۱″
  • برای سفارش مجالس ، عدد “۲″
  •  برای پیگیری وضعیت سفارش قبلی ، عدد “۳″
  • برای پیشنهاد انتقادات ، عدد “۴”
  • برای ارتباط با مدیران مجموعه ، عدد “۵″
  • برای ارتباط با معاونت “اداری ، مالی و خدمات” ، عدد “۶″
  • برای معرفی محصول ، عدد “۷”
  • برای آشنایی بیشتر با مجموعه ، عدد “۸”
  • و برای ارسال فکس عدد “۹” را شماره گیری فرمایید.
  • بعد از آن برای انتخاب دپارتمان اشراق عدد “۱″
  • دپارتمان رودکی عدد “۲″
  • دپارتمان شاهین شهر عدد “۳″ را شماره گیری کرده ، به اپراتورهای ما وصل می شوید. و سفارش خود را به اپراتورهای فروش ما اعلام کنید.